ES(従業員満足度)の向上が社員のモチベーションのアップや優秀な人材の育成につながり、CS(顧客満足度)にも大きく影響を及ぼします。そして、CSの向上が売上につながることになります。このサイトでは、ES(社員満足)の向上で会社の売上につなげる方法について、主に動画で投稿をしています。
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”企業事例”社員が働かない!_②

前回の記事の続き ●問題解決_社長への提案 社長としては聞きたくないことでしょうが、そうも言ってられないので、問題点を伝えました。 最初、社長はわけが分からないという感じでした。 特に40代~50代の方に多いのですが、「 …

”企業事例”社員が働かない!_①

僕が組織コンサル会社の勤務中に、体験した事例でお話させていただきます。   ■M社での事例 ●会社概要M社は、40代の社長と従業員7人のベンチャー企業。 創業から3年目までは急成長していましたが、その後は徐々に …

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