ES(従業員満足度)の向上が社員のモチベーションのアップや優秀な人材の育成につながり、CS(顧客満足度)にも大きく影響を及ぼします。そして、CSの向上が売上につながることになります。このサイトでは、ES(社員満足)の向上で会社の売上につなげる方法について、主に動画で投稿をしています。
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モチベーションアップ

なぜコミュニケーションを活性化する必要があるのか?

『信頼関係という土台ができた後は?』の3番目は、 ”コミュニケーションの活性化”です。 コミュニケーションの活性化がモチベーションUPに効果的である理由は、 一言でいうと”仕事に楽しさを感じることができるから”です。 仕 …

賃金が低すぎるとモチベーションUPはできない

前々回の記事『達成感を感じられるようにする』で、非金銭的な報酬が重要だとお話させていただきました。 前々回の記事はこちらから 1つ注意点があるのですが、賃金や賞与など、金銭的報酬が”低すぎる”場合は別です。 あまり高い報 …

達成感を感じられるようにする

『信頼関係という土台ができた後は?』の2番目は、 “働きがいの醸成(達成感など)”です。 現在の日本は、経済的に豊かになったことで、もはや金銭的な方法のみでモチベーションを上げるのは難しくなってい …

会社の目標と社員の目標を結びつける具体的な方法は?_②

前回の記事の続き 社員の望んでいることが分かりましたら、いよいよ会社の目標と社員の目標を結びつける作業に入ります。 理想として、社員が頑張ることで ”社員自身の能力UP+会社の業績UP” の両方が達成されることです。 こ …

会社の目標と社員の目標を結びつける具体的な方法は?_①

前回の記事の続き 会社の目標と個人の目標を結びつける方法を一言でいうと、 社員の望んでいることを知る ということです。 社員の望んでいることを知らないと、会社と個人の目標を結びつけることは不可能です。 そのことはほとんど …

ビジョン(経営理念・方針)と個人目標を結びつける

昔とは違い、最近の若者は仕事にやりがいを求める方が多いです。 これまでも「会社の目標と、個人の目標を結びつけることが大事だ」と言われていましたが、今後ますます目標を結びつけることは重要になってきます。 やはり目標があるの …

ビジョン(経営理念・方針)を共有するには?

前回の記事の続き 経営理念・方針を共有するには、まず社員みんなにしっかりと伝えることが重要です。 経営理念はあるが、ただの飾りになっているケースが多々あります。 そして、経営理念を具体的にする、言い換えれば、社員に分かり …

ビジョン(経営理念・方針)はなぜ必要か?

『信頼関係という土台ができた後は?』の1番目は、 ”ビジョン(経営理念・方針)の作成→共感・共有”です。 突然ですが、あなたの会社にビジョン(経営理念・方針)はありますか? 経営理念・方針とは簡単に言うと、 ※経営理念= …

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