こんにちは。
地方・田舎の集客支援を専門にするマーケティング会社
LeadClover代表の清永 仁（きよなが じん）です。
今回は『超入門！公式LINEを使いこなすために知っておく4つの基本ポイント』について動画で解説します。
ぜひ下記のYoutubeセミナーをご覧になっていただければ幸いです。
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地方集客ストックビジネス動画講座はブログ下を参照
最近LINE公式アカウントについての
質問をめちゃめちゃ受けます。
（それだけ使っている人が
増えてきている証拠なのでしょう）
ただ、意外とLINEって
専用の機能などがあって
使い方が難しかったりもします。
そこで今回は僕がよく聞かれる
公式LINEの４つの質問について
お伝えしたいと思います。
早速ですが、
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【質問１】
あいさつメッセージってなんですか？
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公式LINEって普通のLINEと違って
友達登録した時に専用のメッセージを
自動で送ることができます。
それがあいさつメッセージです。
あいさつ文を前もって作成しておくと
友達登録の際に送ってくれるので、
必ず作成しておきましょう！
ただし、作っておいても
「あいさつメッセージを送る」に
チェックを入れておかないと
送られませんので注意してくださいね。
（設定→応答で確認できます）
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【質問２】
応答メッセージってなんですか？
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質問１と似たような質問ですが、
これも多いです。
あいさつメッセージよりは
ちょっと分かりにくいですが、
何かのメッセージが来た際に
自動でメッセージを送ってくれる機能です。
あいさつメッセージが
“友達登録時”
応答メッセージが
“メッセージが送られてきた時”
という違いがあります。
ただし、
Botモードという
応答メッセージ専用の設定に
しておかないと使えないですし、
応答メッセージ用の
キーワードの設定もいるので、
（なくても使えますが）
友達が少ないうちは使わなくてもいいかな？
と個人的には思っています。
特に、
LINEはメルマガと違い返信率が高く
お客様とコミュニケーションが取れるのが
強みなので、そういった意味でも
最初はあまり使わなくていいですね。
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【質問３】
無料プランでメッセージは
何通送れるんですか？
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月に1000通まで送ることができます。
ただし、1000“通”なので
注意してくださいね。
1000“回”送れるわけではないです。
たとえば、友達が200人いたとしたら
1回のメッセージで200通送ることになるので、
月に5回送れる計算になります。
週1ペースで送るとすると
友達が250人以上になったら
有料プランに移行する必要がありますね。
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【質問４】
メッセージの送信頻度は
どのくらいが適切ですか？
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これが1番多く聞かれる質問ですね。
先に答えから言うと、
「週1」がベストです。
（ちなみに、
メルマガの場合は「週5」がベスト）
ターゲット層にもよりますが、
僕の知り合いがアンケートをとって
最適な頻度を確認すると「週1」と
答えた方がもっとも多かったからです。
LINEの場合は開封率が高い分、
あまりに送りすぎるとすぐ
ブロックされてしまいます。
なので、
多すぎず少なすぎずの
週1ペースで送ることを心がけましょう。
今回は公式LINEでよく聞かれる
4つの質問について解説させていただきました。
初心者向けの内容ではありましたが
ぜひ参考にしていただければ幸いです(^^)
（また後日リッチメニューや
リッチメッセージなどの応用編の
説明もさせていただきますね）
