こんにちは。
地方・田舎の集客支援を専門にするマーケティング会社
LeadClover代表の清永 仁(きよなが じん)です。
今回は『【経営者必見】会社の売上が上がらない2大理由を動画で解説』について動画で解説します。
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本日は「売り物」と「売り方」について
お話したいと思います。
ちなみに、「売り物」とはその名の通り
お客様に売るための商品やサービスのことです。
「売り方」とはその商品やサービスを
売るための営業活動(集客活動)のことです。
もちろんどちらが欠けてもダメで、
売れる「売り物」を上手な「売り方」で
販売することが必要となります。
そして、
なぜこういった話をするかと言うと
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どちらかに偏った経営を
行っている人(企業)が
本当に多いからです。
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特に、昔からある企業ほど
「売り物」に偏った経営を行い(営業が苦手等)
逆に、最近の企業(その中でも個人事業主)は
「売り方」に偏った経営を行っている例が
少なくありません。
(商品サービスが差別化できてない等)
でも、当然ですが
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どれだけいい商品でも
お客様に“商品の良さ”が伝わらないと
売れるわけがないですし、
どれだけ商品について知ってもらえても
お客様が“魅力を感じないと”
売れるわけがないですよね?
————–
ここで質問ですが、今現在
あなたの経営は「売り物」と「売り方」
どちらに偏ってはないでしょうか?
たとえば、
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・昔からある商品をそのまま売っている
・お客様の今のニーズを把握していない
(知ろうとしていない)
・既存顧客体質で、
新規顧客が昔に比べ減っている
・最新の集客法に目がない
・少し売り込むとやっと売れる
・営業は質より量だと考えている
・広告の効果が悪くなってきている
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などなど、こういった状況であれば
どちらからに偏っている可能性が高いです。
繰り返しますが、「売り物」「売り方」は
バランスが大事でどちらか一方では
売ることは難しいです。
「売り物」×「売り方」=売れる
なので、どちらかが0であれば
売上も0になります。
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昔の物がない時代は、
お客様のニーズやウォンツがあふれていたので
“お客様の方から商品を求めてやって来てくれました”
売り物さえ作って入れば売れていたのです。
でも、
今は物があふれている時代です。
“こちらから積極的に仕掛けていかないと”
お客様に商品を知ってもらうこともできないですし、
「売り方」も昔に比べると桁違いに多いので
しっかりと自社のターゲットにあった
お客様へピンポイントで訴求できる
「売り方」でないとやはり伝わりません。
また、
競合もめちゃめちゃ多いので、
しっかりと商品コンセプトを作らないと
もし知ってもらえてもスルーされてしまいます。
お客様からみて同じ商品であれば、
より安い方、より実績(ブランド)がある方に
流れるのは当然ですので。
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だからこそ、
「売上が下がっている」
「お客様が集まらない」
「商品を売れない」
と悩んでいる場合は、
まず「売り物」か「売り方」
どちらかに偏っていないか?
どちらかに問題がないか?
お客様に伝わっているか?
伝わってもスルーされているのか?
などなど、「売り物」「売り方」の
2つの視点で見直していただければ幸いです。
ご参考になればと思います。