おはようございます！
社員満足度向上コンサルタントをしております、
社会保険労務士の清永仁です。
労務トラブルが起こる原因として、大きく３つに分類できます。
今回は「労務トラブルを起こす３つの要因」
について、お話させていただきます。
■３つの要因
労務トラブルには様々なものがありますが、
原因をたどると、大きく次の３つに分類できます。
１・社員とのコミュニケーションに問題がある
２・残業に対する考え方に問題がある
３・社員への健康、安全への配慮に問題がある
それぞれについてご説明します。
■社員とのコミュニケーションに問題がある
１つ目の要因は、社員とのコミュニケーションの問題です。
特に、
社員数が少なく、社長がみんなを知っているような会社では非常に重要です！
問題社員になったり、解雇のトラブルなどは、
社員とのコミュニケーションに問題がある場合がほとんどだといえます。
「最近、社員とちゃんと話をしていないな」
「社員の方から報連相（報告・連絡・相談）がないな」
と少しでも感じるようであれば、コミュニケーション不足を疑った方がいいでしょう。
■残業に対する考え方に問題がある
２つ目の要因は、残業に対する考え方に問題がある場合です。
社長と社員では、残業に対する考え方がまるで違うケースが多いです。
その考え方の違いからトラブルに発展してしまいます。
残業に対する考え方で社長に多いのが、
「残業をコストの問題」としか捉えてないことです。
この場合「残業時間をいかに減らすのか？」ではなく、
「残業代をいかに払わないか」に焦点が移ってしまいます。
その結果、なんだかんだ理由をつけて、
残業”時間”は変わらず残業”代”は減る、ことになる傾向があります。
社員からすれば、
「会社は僕たちのプライベートはどうでもいいんだ」
「利益さえ出ればいいんだ」
と思われてしまい、不満が溜まります。
「うちの会社は大丈夫、そんなこと社員は思っていない」と思わず、
残業に対して一度考えてみてください。
日本人は不満を溜め込み、言葉に出さない方が多いので、
ある日突然トラブルになることもありますので。
■社員への健康、安全への配慮に問題がある
３つ目の要因は、社員への健康や安全への配慮についてです。
主に「メンタルヘルス（心の病）」と「労災事故」について、トラブルになりやすい傾向があります。
なぜならば、
心の病も労災事故も、ひどいときには休職をする必要があり、その間の賃金についてトラブルになりやすいからです。
（労災事故の場合、労災保険を使うかどうかでトラブルになるケースも多いです。）
社員の「心の病」や「労災事故」は、そう頻度が高いわけではないので、
つい関心が薄れがちになります。
しかし、実際に起こってしまうと「心の病」も「労災事故」も、
すぐに回復できないので、対処が非常に難しいです。
すべて解決するのに長時間を要することになることを、覚悟しておく必要があります。
ですので、
社員への健康や安全の配慮は、きっちりと行っておくことが望ましいです。
以上、労務トラブルを起こす３つの要因についてご説明させていただきました。
労務トラブルは、起こってしまうとかなりの労力と時間、コストをかけることになりますので、
ぜひ日頃から注意しておくことをオススメします。
